Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Účinné od: 8. července 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Václav Hart
IČO: 19602901
Neplátce DPH

Sídlo:
Přestanov 93
403 17 Chabařovice

E-mail: info@hitcard.cz

Telefon: +420 773 100 557

(dále jen „Správce“)

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Za účelem vyřízení objednávky můžeme zpracovávat zejména tyto údaje:

jméno a příjmení,
doručovací a fakturační adresu,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
informace o objednávce,
informace o provedené platbě,
komunikaci se zákazníkem.

Osobní údaje získáváme přímo od zákazníka při vytvoření objednávky nebo při vzájemné komunikaci.

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

uzavření a plnění kupní smlouvy,
vyřízení objednávky,
doručení zboží,
vyřízení reklamací,
vedení účetnictví,
plnění zákonných povinností,
komunikace se zákazníkem.

Pokud zákazník udělí souhlas, mohou být údaje použity také pro zasílání obchodních sdělení.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

plnění kupní smlouvy,
plnění právních povinností,
oprávněného zájmu správce,
souhlasu subjektu údajů, pokud je vyžadován.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.

Údaje související s účetními doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.

Údaje související s reklamacemi uchováváme po dobu trvání reklamačního řízení a následně po dobu nezbytnou k ochraně práv správce.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání.

6. Komu mohou být osobní údaje předány

Vaše osobní údaje mohou být předány pouze subjektům, které je potřebují pro zajištění provozu e-shopu.

Jedná se zejména o:

provozovatele e-shopové platformy Shoptet,
poskytovatele platební brány Shoptet Pay,
dopravce (Zásilkovna, GLS a Česká pošta),
poskytovatele účetních služeb,
orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

Osobní údaje nejsou prodávány ani poskytovány dalším subjektům pro marketingové účely.

7. Předávání osobních údajů mimo Evropskou unii

Správce běžně nepředává osobní údaje do zemí mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

Pokud by k takovému předání výjimečně došlo prostřednictvím některého z používaných poskytovatelů služeb, bude provedeno pouze za podmínek stanovených platnými právními předpisy.

8. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před:

ztrátou,
neoprávněným přístupem,
změnou,
zneužitím,
neoprávněným zveřejněním.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které je potřebují ke své práci.

9. Práva zákazníka

Každý zákazník má právo:

požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů, pokud to právní předpisy umožňují,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
získat své osobní údaje ve strojově čitelném formátu (právo na přenositelnost),
kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

10. Právo podat stížnost

Pokud se zákazník domnívá, že bylo při zpracování jeho osobních údajů porušeno GDPR nebo jiné právní předpisy, má právo podat stížnost u:

Úřadu pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

11. Cookies

Internetový obchod používá pouze cookies nezbytné pro správnou funkčnost webových stránek.

Tyto cookies zajišťují zejména:

fungování nákupního košíku,
přihlášení zákazníka,
zabezpečení webových stránek,
správné dokončení objednávky.

Bez těchto cookies není možné internetový obchod správně používat.

Pokud budou v budoucnu využívány analytické nebo marketingové cookies, budou používány pouze po udělení příslušného souhlasu prostřednictvím cookie lišty.

12. Kontaktní údaje

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

E-mail: info@hitcard.cz

Telefon: +420 773 100 557

Adresa:

Přestanov 93

403 17 Chabařovice

13. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány zejména v případě změny právních předpisů nebo změny způsobu zpracování osobních údajů.

Aktuální znění je vždy zveřejněno na internetových stránkách HitCard.cz.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 8. července 2026.